Sürüm 1.0
Ticari Elektronik İleti (İYS) İzin Metni
Bu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve bu Kanun'a dayanılarak çıkarılan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, AddApp'in Kullanıcılara ticari elektronik ileti gönderebilmesi için alınması gereken izni ve bu iznin kullanım koşullarını düzenler.
Madde 1 — Amaç ve Kapsam
1.1. Bu metnin amacı; AddApp'in ("Hizmet Sağlayıcı") Kullanıcılara e-posta, kısa mesaj (SMS), sesli arama veya uygulama içi bildirim yoluyla göndereceği tanıtım, pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletiler için alınacak iznin kapsamını, alınma şeklini, iptal (ret) usulünü ve ilgili kayıt yükümlülüklerini belirlemektir.
1.2. Bu metin, AddApp'in web sitesi (theaddapp.com) ve mobil uygulaması üzerinden hizmet alan tüm gerçek ve tüzel kişi Kullanıcılar için geçerlidir.
Madde 2 — KVKK Açık Rızasından Farkı
2.1. Ticari elektronik ileti izni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza veya aydınlatma yükümlülüğünden ayrı ve bağımsız bir izindir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlar AddApp'in ayrı KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metinlerinde düzenlenir.
2.2. Bu iki izin tek bir kutucukta veya tek bir onay adımında birleştirilemez. Kullanıcı, hesap oluşturma veya hizmet sözleşmesini kabul etme zorunluluğuna tabi olmaksızın, ticari elektronik ileti iznini bağımsız olarak verebilir, reddedebilir veya sonradan geri alabilir. Bu iznin verilmemesi veya geri alınması, Kullanıcının AddApp hizmetlerinden yararlanmasını hiçbir şekilde engellemez.
Madde 3 — Hizmet Sağlayıcı Kimliği
Ticari elektronik iletiyi gönderen hizmet sağlayıcının kimlik bilgileri aşağıdaki gibidir:
| Alan | Değer |
|---|---|
| Unvan | Berkut Eray Bozkaya (AddApp markası altında faaliyet gösteren gerçek kişi tacir) |
| Marka | AddApp |
| Adres | İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evler No: 19B İç Kapı No: 9, Çankaya / Ankara |
| Telefon | +90 312 577 12 61 |
| E-posta | info@theaddapp.com |
| İnternet sitesi | https://www.theaddapp.com |
| Vergi Dairesi / No | Seğmenler Vergi Dairesi / 1840690412 |
Bu bilgiler, kanun gereği her ticari elektronik iletinin içeriğinde de açıkça yer alır.
Madde 4 — Gönderilecek İletilerin Türü ve Kanalları
4.1. AddApp, izin verilmesi hâlinde aşağıdaki türde iletileri gönderebilir:
- Kampanya, indirim ve fırsat duyuruları,
- Yeni ürün, özellik veya hizmet duyuruları,
- Kullanıcı memnuniyeti anketleri ve geri bildirim talepleri,
- Etkinlik, webinar ve eğitim içerikli tanıtımlar.
4.2. Bu iletiler aşağıdaki kanallardan gönderilebilir; her kanal Madde 6 uyarınca ayrı onaya tabidir:
- E-posta,
- Kısa mesaj (SMS),
- Sesli arama,
- Uygulama içi bildirim — bu kanal, uygulamanın işlevselliğinin bir parçası olarak sunulduğundan ayrı bir onay kutucuğuna tabi tutulmaz; içeriği Madde 4.1'de sayılan aynı türdeki iletilerle sınırlıdır ve uygulama bildirim ayarlarından yönetilir.
Madde 5 — İzin Metni (Kullanıcıya Gösterilecek Metin)
Aşağıdaki metin, kayıt veya profil ekranında ilgili onay kutucuğunun yanında Kullanıcıya birebir gösterilecek asıl izin metnidir:
AddApp (Berkut Eray Bozkaya, Seğmenler V.D. — 1840690412) tarafından, aşağıda işaretlediğim kanal(lar) üzerinden; kampanya ve indirim duyuruları, yeni ürün/özellik bilgilendirmeleri, memnuniyet anketleri ve etkinlik duyuruları içeren ticari elektronik iletiler gönderilmesine izin veriyorum. Bu iznin, KVKK kapsamındaki kişisel veri işleme onaylarımdan ayrı ve bağımsız olduğunu; hizmet almam için bu izni vermemin zorunlu olmadığını; verdiğim izni istediğim zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeksizin geri alabileceğimi biliyorum.
Madde 6 — Kanal Bazlı Ayrı Onay
6.1. Yukarıdaki izin metni ekranda sunulurken, e-posta, SMS ve arama kanalları için ayrı ayrı onay kutucukları gösterilir. Bu üç kanal tek bir "hepsini kabul et" kutucuğunda toplanamaz; Kullanıcı örneğin yalnızca e-postaya izin verip SMS ve aramaya izin vermeme hakkına sahiptir.
6.2. Onay kutucukları varsayılan olarak işaretsiz (opt-in) gelir; hiçbir kutucuk AddApp tarafından önceden işaretlenmiş şekilde sunulamaz.
6.3. Her kanal için verilen izin yalnızca o kanaldan gönderim yapılmasını kapsar; bir kanal için verilen izin diğer kanallar için izin sayılmaz.
Madde 7 — İYS (İleti Yönetim Sistemi) Yükümlülüğü
7.1. AddApp, Madde 5-6 uyarınca alınan her onayı, onay tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde İleti Yönetim Sistemi'ne ("İYS") kaydetmekle yükümlüdür.
7.2. Alıcı, kendisine ait onay ve ret kayıtlarını doğrudan İYS üzerinden (iys.org.tr veya İYS'nin sunduğu diğer başvuru kanalları üzerinden) görüntüleme ve ret bildiriminde bulunma hakkına sahiptir. Bu hak, Madde 8'de düzenlenen AddApp üzerinden yapılan ret bildiriminden bağımsız, ek bir haktır.
7.3. İYS'de kayıtlı olmayan bir onay geçersiz sayılır ve bu onaya dayanılarak ticari elektronik ileti gönderilemez. AddApp, İYS kaydı tamamlanmadan veya kayıt reddedilmiş/silinmiş onaylara dayanarak ileti göndermez.
Madde 8 — Ret (Opt-Out) Hakkı
8.1. Kullanıcı, verdiği izni istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilir (ret hakkı).
8.2. Gönderilen her ticari elektronik iletide, alıcının kolayca ve ücretsiz şekilde ret bildiriminde bulunabileceği bir yöntem (e-postada tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı, SMS'te "RET" yazma talimatı gibi) bulunur.
8.3. Ret bildirimi, AddApp'e ulaştığı andan itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır ve İYS'ye yansıtılır. Bu sürenin sonunda, ilgili kanaldan Kullanıcıya artık ticari elektronik ileti gönderilemez.
8.4. Ret hakkının kullanılması, Kullanıcının AddApp hesabını veya hizmet sözleşmesini hiçbir şekilde etkilemez; hizmete devam koşulu değildir.
Madde 9 — Onay Kaydının İspatı ve Saklanması
9.1. Verilen iznin varlığı ve kapsamına ilişkin ispat yükü AddApp'e aittir. Bir onaya dayanarak ileti gönderildiğinde bu onayın usulüne uygun alındığını ispat etmek AddApp'in sorumluluğundadır.
9.2. Bu amaçla AddApp, her onay için en az; onayın tarihi ve saati, onay verilen kanal(lar) ve onayın alındığı sırada Kullanıcının IP adresi bilgisini kayıt altına alır ve saklar. Bu kayıtlar, onay geçerliliğini koruduğu ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir.
Madde 10 — Ticari Elektronik İleti Sayılmayan Bildirimler (İstisna)
10.1. 6563 sayılı Kanun m.6/2 uyarınca, alıcının aleyhine bir hüküm içermeyen; bilgilendirme, rezervasyon, kullanım veya üyelikten doğan edimin ifasına ilişkin değişiklik gibi ticari elektronik ileti sayılmayan elektronik iletiler için ayrıca onay alınması gerekmez. Bu hükme dayanarak, aşağıdaki bildirimler, Kullanıcının AddApp ile hâlihazırda kurulmuş bir sözleşme veya devam eden bir hizmet ilişkisi kapsamında, o ilişkinin ifasına ilişkin olarak gönderildiğinden ticari elektronik ileti sayılmaz ve bu metin kapsamındaki izne tabi değildir:
- Ödeme onayı, ödeme başarısız/reddedilme bildirimi,
- Kampanya durumu bildirimleri (yayına alındı, duraklatıldı, reddedildi vb.),
- Hesap ve işlem güvenliğine ilişkin uyarılar (giriş bildirimi, şifre değişikliği vb.),
- Fatura ve e-fatura bildirimleri,
- Hizmet sözleşmesinin ifasıyla doğrudan ilgili diğer zorunlu bilgilendirmeler.
10.2. Bu tür bildirimler, Kullanıcı bu metin kapsamındaki tüm izinleri reddetmiş veya geri almış olsa dahi gönderilmeye devam eder; çünkü bunlar tanıtım/pazarlama amaçlı değil, hâlihazırda var olan hizmet ilişkisinin gereğidir.
Madde 11 — Değişiklikler
AddApp, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda bu metni değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm theaddapp.com üzerinde yayımlanır; esaslı değişikliklerde mevcut onaylar etkilenmez, yeni izin gerektiren durumlarda Kullanıcıdan yeniden onay istenir.
Madde 12 — İletişim
İzinlerinizle ilgili sorularınız, ret talepleriniz veya İYS kaydınıza ilişkin başvurularınız için: info@theaddapp.com veya +90 312 577 12 61 üzerinden AddApp'e ulaşabilirsiniz.
Madde 13 — Yürürlük
Bu metin, yukarıda belirtilen yürürlük tarihinde yürürlüğe girer ve bu tarihten itibaren alınan tüm ticari elektronik ileti izinlerine uygulanır.