Cüzdan Çerçeve Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

1.2. Kullanıcı: AddApp hesabına bakiye yükleyen gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Tanımlar

Madde 3 — Sözleşmenin Konusu ve Cüzdan'ın Niteliği

3.1. Bu sözleşme, Cüzdan'a yüklenen tutarların niteliğini, kullanımını, iadesini ve raporlanmasını düzenler.

3.2. Cüzdan bir banka hesabı veya ödeme hesabı değildir. Bakiye:

3.2.1. Bu sınırlamalar, Cüzdan'ın 6493 sayılı Kanun m.12/2-(b) ve m.18/5'te düzenlenen Sınırlı Ağ İstisnası (Limited Network Exclusion) kapsamında kalmasının şartıdır — anılan hükümler uyarınca "sadece mal veya hizmet sunucusunun kendi tesislerinde veya sınırlı bir hizmet sağlayıcı ağı içinde ya da yalnızca çok sınırlı bir mal veya hizmet grubunun temininde kullanılabilen araçlar" Kanun kapsamı dışındadır. Bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar (transfer edilemezlik, nakde çevrilemezlik, faizsizlik, yalnız AddApp hizmetlerinde kullanılabilirlik) değiştirilemez.

3.3. Bakiye Kullanıcı'nın malvarlığıdır. AddApp bu tutarı, Kullanıcı'nın talimatı doğrultusunda kullanmak üzere emaneten tutar. Bakiyeye hiçbir koşulda el konulamaz; sözleşmenin feshi hâlinde dahi Kullanıcı'ya iade edilir (Madde 10).

Madde 4 — Bakiye Yükleme

4.1. Bakiye, AddApp arayüzündeki "Bakiye Yükle" adımından, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yüklenir.

4.2. Kart bilgileri PayTR'ın güvenli ödeme sayfasında girilir; AddApp sistemlerinde saklanmaz.

4.3. Yükleme, ödeme sağlayıcısından başarılı sonucu alındığında Cüzdan'a yansır. Ödeme tamamlanmazsa bakiye yüklenmez ve Kullanıcı'ya bildirim gönderilir.

4.4. Her yükleme için fatura düzenlenir ve Kullanıcı'nın hesabına ve e-posta adresine iletilir.

4.5. Yükleme sırasında Kullanıcı'dan ayrıca bir yükleme komisyonu tahsil edilmez. Ödeme kuruluşunun bankaya bağlı uyguladığı taksit farkları saklıdır ve ödeme adımında gösterilir.

Madde 5 — Bakiye'nin Kullanımı ve Harcama Yetkisi

5.1. Kullanıcı, bir kampanya oluşturduğunda Cüzdan'dan Ayrılan Tutar bloke edilir ve kampanya için ayrılmış sayılır.

5.2. Kullanıcı, Ayrılan Tutar'ın reklam platformlarında kendi adına harcanması için AddApp'i yetkilendirir. Bu yetki, yalnızca Kullanıcı'nın oluşturduğu ve onayladığı kampanyaların bütçesiyle sınırlıdır.

5.3. Ayrılan Tutar'ın bileşenleri kampanya oluşturma adımında Kullanıcı'ya kalem kalem gösterilir:

5.4. Kullanıcı, onay adımında bu kalemleri görmeden ve onaylamadan hiçbir tutar Cüzdan'dan düşülmez.

5.5. Bakiye yetersizse kampanya başlatılmaz; Kullanıcı bakiye yüklemeye yönlendirilir.

5.6. Otomatik bütçe koruması. AddApp'in bütçe koruma sistemi, bir kampanyanın harcaması ayrılan bütçeyi aşma eğilimi gösterirse kampanyayı otomatik olarak duraklatır ve harcanmayan tutarı Madde 6 uyarınca Cüzdan'a iade eder. Kullanıcı bu otomatik korumaya onay verir.

Madde 6 — İade ve Bakiye'ye Geri Dönüş

6.1. Bir kampanya durdurulduğunda, tamamlandığında veya AddApp iç onayından geçmediğinde, harcanmayan tutar Cüzdan'a iade edilir.

6.2. İade formülü:

İade Edilecek Tutar = ((Reklam Bütçesi − Harcanan Tutar) / Reklam Bütçesi) × Ayrılan Tutar

Bu formül, harcanmayan bütçe oranında hizmet bedelinin ve vergilerin de iade edilmesini sağlar; yani Kullanıcı yalnız fiilen kullanılan kısmın hizmet bedelini öder.

6.3. İade tetikleyen hâller:

6.4. Harcanmış tutar iade edilemez. Reklam platformlarında fiilen gerçekleşmiş harcama üçüncü taraf platformlara aktarılmıştır ve AddApp tarafından geri alınamaz. Bu, reklam hizmetinin doğasından kaynaklanır.

6.5. İadeler Cüzdan'a yapılır; karta iade Madde 7'ye tabidir.

Madde 7 — Bakiye'nin Karta İadesi (Para Çekme)

7.1. Kullanıcı, Cüzdan'ında duran harcanmamış bakiyenin kendisine iade edilmesini talep edebilir.

7.2. Talep usulü: - info@theaddapp.com adresine, hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazılı talep; - talepte ad-soyad ve iade edilecek tutar belirtilir; - AddApp kimlik doğrulaması yapabilir.

7.3. İade süresi: Talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade gerçekleştirilir.

7.4. İade yöntemi: İade, kural olarak bakiyenin yüklendiği ödeme yöntemine yapılır. Bu mümkün değilse Kullanıcı'nın kendi adına açık banka hesabına havale/EFT ile yapılır.

7.5. Kampanya için bloke edilmiş (Ayrılan) tutarlar, kampanya sonuçlanıp Madde 6 uyarınca iade edilene kadar çekilemez.

7.6. Kullanıcı'nın kendi adına olmayan bir hesaba iade yapılmaz.

7.7. Tüketicinin yasal cayma hakkı kapsamında yaptığı iadelerden hiçbir masraf kesilmez. Bunun dışındaki isteğe bağlı bakiye geri çekme taleplerinde, yalnızca ödeme kuruluşu veya bankanın doğrudan uyguladığı zorunlu işlem masrafları mahsup edilebilir.

Madde 8 — Bakiye'nin Geçerlilik Süresi

8.1. Bakiye'nin son kullanma tarihi yoktur. Yüklenen tutar, Kullanıcı tarafından harcanana veya iade talep edilene kadar Cüzdan'da kalır.

8.2. AddApp, hareketsiz hesaplardaki bakiyeye kesinti uygulamaz ve bakiyeyi iptal etmez.

8.3. Genel zamanaşımı hükümleri saklıdır.

Madde 9 — Raporlama ve Şeffaflık

9.1. Kullanıcı, AddApp arayüzü üzerinden şunlara erişebilir: - Cüzdan hareket dökümü (yükleme, ayırma, harcama, iade) - Güncel bakiye - Kampanya bazında ayrılan, harcanan ve iade edilen tutarlar

9.2. AddApp, her yükleme ve her hizmet bedeli tahsilatı için fatura düzenler.

9.3. Kullanıcı, hesap hareketlerine ilişkin itirazını öğrendiği tarihten itibaren 30 gün içinde AddApp'e bildirir. Bu süre, Kullanıcı'nın genel hukuki başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 10 — Hesabın Kapanması ve Sözleşmenin Sona Ermesi

10.1. Kullanıcı hesabını kapatırsa, Cüzdan'da duran harcanmamış bakiye Madde 7 usulüyle Kullanıcı'ya iade edilir.

10.2. AddApp, sözleşmeye aykırılık nedeniyle hesabı askıya alır veya kapatırsa, harcanmamış bakiye yine Kullanıcı'ya iade edilir. Bakiyeye el konulmaz.

10.3. AddApp'in Kullanıcı'dan doğmuş, muaccel ve belgelenebilir bir alacağı varsa, bu alacak bakiyeden mahsup edilebilir. Mahsup, gerekçesiyle birlikte Kullanıcı'ya yazılı olarak bildirilir.

10.4. Devam eden kampanyalar, hesabın kapanmasıyla durdurulur ve harcanmayan tutar Madde 6 uyarınca hesaplanır.

Madde 11 — Sorumluluk

11.1. AddApp, Cüzdan'da tutulan tutarları Kullanıcı'nın talimatı dışında kullanmaz.

11.2. Kullanıcı'nın hesap giriş bilgilerinin üçüncü kişilerce ele geçirilmesi sonucu yapılan işlemlerden, Kullanıcı'nın bilgilerini korumadaki kusuru oranında Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, yetkisiz işlem tespit ettiğinde gecikmeksizin AddApp'e bildirir; AddApp bildirimin ardından gerekli güvenlik tedbirlerini alır.

11.3. Ödeme sağlayıcısı veya bankadan kaynaklanan gecikme ve arızalardan AddApp sorumlu tutulamaz; AddApp bu hâlde makul desteği sağlar.

11.4. Reklam platformlarının fiyatlandırma, gösterim ve faturalama mekanizmalarından kaynaklanan harcama farklarından AddApp sorumlu değildir; ancak Kullanıcı'ya harcamanın dökümünü sunmakla yükümlüdür.

Madde 12 — Sözleşmede Değişiklik

12.1. AddApp bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Değişiklikler yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle duyurulur.

12.2. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse bu süre içinde sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir; bakiyesi Madde 7 usulüyle iade edilir.

12.3. Yürürlükteki hizmet bedeli oranlarındaki değişiklikler, yalnızca değişiklikten sonra oluşturulan kampanyalara uygulanır; devam eden kampanyaların oranı değişmez.

Madde 13 — Kişisel Veriler

Cüzdan işlemleri kapsamında işlenen kişisel veriler A2 Aydınlatma Metni'nde açıklanan çerçevede işlenir. Ödeme verileri PayTR ile, fatura verileri e-fatura entegratörü ile paylaşılır.

Madde 14 — Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

14.1. Türk hukuku uygulanır.

14.2. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcılar için parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14.3. Ticari müşteriler bakımından Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 15 — Yürürlük

15.1. Bu sözleşme, Kullanıcı'nın bakiye yükleme adımında elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer ve Cüzdan kullanıldığı sürece geçerlidir.

15.2. Sözleşmenin dili Türkçedir.